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Kudde - Visko oder Original - Erfahrungen


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Ich habe ja auch meine beiden Kudde schon über 4 Jahre, muss allerdings dazu sagen,

sie stehen im Schlafzimmer, also werden sie nicht so stark zum Einsatz kommen wie z. B. im Wohnbereich und ich habe jeweils ein Vetbed eingelegt, jedenfalls sind sie bisher absolut einwandfrei.

Gerne würde ich mir ein höheres und stärkeres Innenleben seitens des Herstellers wünschen, aber ok, vielleicht bin ich auch durch meine jahrzehntelange Tätigkeit mit Schaumstoffen/Matratzen/Betten usw. etwas sehr pingelig. - Adiba

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Nur komisch ist das ich zuerst das neue Modell und dann das alte bekommen habe!

Habe das Bett am 14.2 bekommen und mich dann am 18.2 bei Sarbo gemeldet !

Habe die Antwort bekommen:

es gibt leider immer einen Tag X an dem es eine Produktumstellung gibt. In

Ihrem Fall ist es natürlich ärgerlich, daß Sie ein Bett im neuen und eines

im alten Design erhalten haben.

Selbstverständlich hätten wir Ihnen das Bett mit den noch nicht abgesteppten

Ecken (es ist auch erst 2 Wochen alt) getauscht, wenn es nicht schon 14 Tage

lang benutzt gewesen wäre.

Aber was würden Sie denn von uns denken, wenn wir Ihnen als Kundin einen

benutzten Bezug zusenden würden??? Das würden unsere anderen Kunden auch

nicht tolerieren. Also können wir benutzte Ware leider nicht zurück nehmen.

Sie hatten ja beide Betten bekommen und hätten uns gleich anrufen können. Es

tut uns leid, aber wir können es wirklich nicht jedem Kunden so recht

machen, wie er es gerne hätte.

Trotzdem versichern wir Ihnen, daß Sie zwei exakt gleichwertige Produkte

erhalten haben. Die Ecken sehen jetzt doppelt abgesteppt gut aus, das Kudde

war aber auch schon vor den abgesteppten Ecken 10 Jahre haltbar. Sie müssen

also keine Angst haben, daß etwas kaputt geht. Der Schaum im Innenleben

stammt in beiden Fällen von deutschen Matratzenherstellern und ist bei dem

Kudde Visko wirklich absolut gleichwertig.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns leid, daß wir hier keine

Lösung sehen.

Um Ihnen eine kleine Freude zu bereiten sind wir bereit Ihnen einen 10,-

Gutschein auf Ihrem Kundenkonto gut zu schreiben, so daß Sie sich etwas

Schönes bei uns aussuchen können.

Liebe Grüße!

Ihr SABRO Team

glauben die wirklich ich würde bei so einer Firma nochmal einkaufen?

Mir hätte ja der neue gesteppte Bezug gereicht,das beide Betten gleich sind !

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Sehr ärgerlich und irgendwie sagen wir mal "plump" geschrieben.

Hm, ich denke ich schaue mir das nochmal genauer an mit den beiden Herstellern:Sabro und Doggybed....

Jedenfalls hat Sabro für diese Reaktion von mir einen Minuspunkt auf meiner Sabro vs. Doggybed Liste :so

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